Seus clientes escolhem o canal
As conversas chegam de diferentes pontos, mas entram na mesma operação.
WhatsAppInstagramFacebookE-mailWebchatVoz
Por que escolher o Kwik
Mais controle para sua operação. Mais fluidez para o cliente.
1
Atendimento multicanalWhatsApp, Instagram, Facebook, webchat, e-mail, Telegram, SMS e voz.
2Campanhas e disparosOrganize comunicações ativas e acompanhe os resultados.
3Chatbots No-CodeCrie fluxos automatizados sem depender de programação.
4CRM e jornada comercialConduza leads, tarefas e oportunidades em uma visão centralizada.
5Integrações e segurançaConecte ferramentas e mantenha a operação protegida e rastreável.
Recursos da plataforma
O que cada funcionalidade faz pela sua operação?
Acesse explicações objetivas, aplicações práticas e os principais ganhos de cada recurso do Kwik.
01
Agentes de IA
Automatize conversas, consultas e triagens com linguagem natural.
02Integrações
Conecte o Kwik aos sistemas e dados usados pela sua empresa.
03Automações
Execute tarefas e fluxos automaticamente a partir de gatilhos.
04Telefonia
Integre chamadas ao cadastro e ao histórico dos clientes.
05Jornadas
Planeje contatos, follow-ups e etapas de relacionamento.
06Agenda
Organize compromissos, tarefas, retornos e responsáveis.
07Campanhas
Realize comunicações ativas, segmentadas e mensuráveis.
08Atendimento
Centralize canais, filas, equipes e o histórico do cliente.
Como o Kwik funcionaTodos os canais entram.
Todos os canais entram.
O Kwik organiza. Sua equipe converte.
Uma operação contínua, do primeiro contato ao acompanhamento comercial, sem perder histórico ou contexto.
O Kwik conecta tudo
Núcleo da operação
Centraliza o histórico, identifica o cliente, automatiza etapas e direciona cada contato para a pessoa certa.
OmnichannelCRMChatbotsJornadasIntegrações
Sua equipe ganha contexto e velocidade
Cada conversa se transforma em informação útil para atender, vender e gerir melhor.
Histórico únicoContexto preservado entre canais.
Distribuição inteligenteContato na fila e equipe certas.
AutomaçãoMenos tarefas repetitivas.
Gestão em tempo realIndicadores para decidir melhor.
Resultado: menos atrito para o cliente e mais produtividade para sua operação.
Planos e valores
Encontre uma opção que cabe na sua operação
Compare os recursos e tenha uma referência de investimento antes de conversar com nossa equipe.
Parceiro Meta e integração oficialO Kwik utiliza a API oficial do WhatsApp Business, oferecendo mais confiança, estabilidade e aderência às políticas da Meta.
Service
Atendimento omnichannel e CRM nativo.
OmnichannelCRM + satisfação
- WhatsApp, Instagram, Webchat e Telegram
- Histórico unificado e filas inteligentes
- CRM nativo e pesquisa de satisfação
- Chatbots Low-Code
- Campanhas até 50 envios/dia
- Até 50 chats simultâneos por operador
Leads
Captação, qualificação e jornada de vendas.
Todos do ServiceFunil de vendas
- Todos os recursos do Service
- Jornada de vendas integrada
- Campanhas até 2.000 envios/dia
- Até 100 chats simultâneos por operador
- Relatórios e métricas históricas
- Retenção de dados por 60 dias
Sales
Negociações, agenda e automação comercial.
Todos do LeadsAutomação
- Todos os recursos do Leads
- Automação da jornada comercial
- Agenda de relacionamento
- Campanhas até 3.000 envios/dia
- Fluxos e automações avançadas
- Até 150 chats simultâneos por operador
360
Integração, escala, IA e governança.
Todos do SalesIA integrada
- Todos os recursos do Sales
- Distribuição automática
- Campanhas até 5.000 envios/dia
- Até 300 chats simultâneos por operador
- Transcrição de áudios do WhatsApp
- Suporte 24×7 e governança completa
Valores mensais iniciais. A configuração final pode variar conforme quantidade de usuários, canais, volumes, integrações e módulos adicionais.
Ainda não sabe qual opção escolher? Conte seu cenário e receba uma recomendação.
Aplicações
O Kwik atende diferentes segmentos
Adapte canais, fluxos e automações à realidade do seu negócio.
Omnichannel de verdade
Multicanal ou omnichannel: qual é a diferença?
Plataforma multicanal
- Atendimento por diferentes canais
- Informações podem ficar separadas
- Visão fragmentada da jornada
- Processos tratados por canal
Plataforma omnichannel
- Canais conectados em uma única operação
- Histórico centralizado do cliente
- Continuidade entre equipes e canais
- Gestão integrada da experiência
Próximo passo
Pronto para transformar a comunicação da sua empresa?
Conte um pouco sobre sua necessidade. Um especialista da Instant Solutions entrará em contato para entender o cenário e apresentar a configuração mais adequada.
Fale com um especialista
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