Estou interessado

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Transforme o seu atendimento em uma máquina de vendas!

O Instant Voice é a plataforma de telefonia em nuvem da Instant Solutions, pensada para atender desde pequenas equipes até grandes operações de contact center.

Com PABX IP, URA inteligente, integração com CRMs e gravação em nuvem com conformidade legal, ele se adapta a qualquer modelo de operação — seja comercial, híbrido, regulado ou de alto volume.

Alguns clientes

Benefícios

Redução de custos

Com o Instant Cloud você pode dizer adeus às manutenções periódicas e às despesas com upgrade de um sistema de comunicação tradicional.

Implementação rápida

Os módulos de ferramentas adicionais podem ser implementados de forma rápida, atendendo as demandas de comunicação de sua empresa.

Gestão integrada

Você pode administrar softwares, hardwares, tronco de telefonia, links com a possibilidade de criar dashboards customizáveis. Além disso, possuimos integração nativa nas plataformas de CRM:

  • RD Station
  • Hubspot
  • Zendesk
  • SalesForce

Recursos do Instant Voice
Funcionalidade Contact Center PABX IP
Telefonia Avançada
Grupos de atendimento✔✖
Rota de menor custo✔✔
Discagem por senha✔✔
Distribuição automática de chamadas (DAC)✔✖
Transbordo para WhatsApp✔✖
URA com múltiplos níveis✔✖
Monitoramento e Gestão
Painel em tempo real✔✖
Gestão de pausas e produtividade✔✖
Relatórios e exportações✔✔
WFM: controle de ponto, férias e ausências✔✖
Integrações e Automação
Integrações com CRMs (Salesforce, HubSpot, etc.)✔✔
Click-to-dial e registro em CRM✪✪
Integrações DataSync (Pipedrive, ERPs)✪✪
Inteligência Artificial
Transcrição de chamadas e áudios✪✪
Análise de sentimento✪✪
Resumo e palavras-chave da conversa✪✪
Segurança e Infraestrutura
Backup automático por 5 anos✔✔
Servidores no Brasil✔✔
Conformidade com LGPD✔✔
Compatível com ramais IP e Web Agent✔✔
Tipos de Ramais Disponíveis
Ramal Smartphone (App InstantPhone)✔✔
Ramal Softphone (App InstantPhone)✔✔
Ramal Hardphone (Telefone IP)✔✔
Ramal Unificado (até 2 dispositivos simultâneos)✔✔
Ramal Web (via navegador)✔✔
Ramal Criptografado
Canal de voz com criptografia ponta a ponta✪✪

✔ Incluso | ✪ Módulo opcional | ✖ Não disponível

“Onde chegamos, somos imbatíveis. Seja no mercado brasileiro ou no mercado internacional. Estou pessoalmente empenhado a mudarmos juntos, eu e você, a experiência de nossos consumidores.”

Paulo Mannheimer

São Paulo
Av. Presidente Juscelino Kubitschek , 1545
Grupo 2403 - Vila Olímpia
CEP: 04543-011

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